Wenn Sie einen neuen Vertrag abschließen, können Sie nur für einen anfänglichen Mindestzeitraum von 24 Monaten (2 Jahre) oder weniger an den Vertrag gebunden werden. Sie können Ihre vorhandene Festnetz- oder Mobiltelefonnummer behalten, wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln (bekannt als “Portierung” oder “Nummernübertragbarkeit”). Sobald der Vertrag vereinbart ist, sollte die Nummer innerhalb weniger Stunden aktiviert werden. Sie sollten die Bedingungen Ihres Vertrages überprüfen, um herauszufinden, was Ihre Widerrufsrechte sind. Möglicherweise müssen Sie eine Gebühr zahlen, um einen Vertrag zu kündigen. Um die besten Angebote zu finden, verwenden Sie einfach das Vergleichstool oben auf dieser Seite. Sie können die Ergebnisse filtern, um nur genau zu sehen, was für Sie am wichtigsten ist, und dann aus den Angeboten wählen, die Ihre Phantasie nehmen. Sie haben keinen Rechtsanspruch auf eine 14-tägige Bedenkzeit, wenn Sie sich persönlich angemeldet haben, z. B. einen Verkäufer kennengelernt und den Vertrag in den Ladenräumen unterschrieben haben. Bill Pay-Pläne geben Ihnen in der Regel die Möglichkeit, entweder ein Telefon direkt zu kaufen oder es zu kaufen (entweder kostenlos oder zu einem deutlich niedrigeren Preis) als Teil eines Pakets. Es gibt auch die Möglichkeit eines SIM-only-Plans, bei dem Sie kein neues Telefon benötigen und sich einfach für Anrufe, Texte und Daten zu einem monatlichen Rechnungszahlungsvertrag anmelden.

Zusätzlich zu spezifischen Gesetzen, die Telefonverträge abdecken, haben Sie auch die folgenden allgemeinen Verbraucherrechte: Festnetz telefonieren wird allgemein als Festnetz- oder Haustelefon bezeichnet. Ein Festnetz bedeutet, dass Ihr Telefon (oder der Ständer für ein schnurloses Telefon) nicht kabellos ist, sondern physisch an einen Punkt an einer Wand in Ihrem Haus angeschlossen ist. Viele Anbieter bieten jetzt Festnetzdienste als Teil eines Pakets (auch bekannt als “Bundle”) zusammen mit Heiminternet und manchmal TV an. Mobilfunkverträge waren noch nie billiger, und Sim-Anbieter bieten jetzt unbegrenzte Minuten für nur 5 USD pro Monat an. Ihr gesetzliches Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, hängt davon ab, ob Sie sich telefonisch, persönlich oder online angemeldet haben. Sie können Abschlüsse mit unserem Vergleichstool vergleichen und die Ergebnisse filtern. Die meisten Breitbandanbieter bündeln ihre Internet- und Telefondienste, so dass Sie nur eine Rechnung bezahlen müssen. BT war einst der einzige Haustelefonanbieter im Vereinigten Königreich, aber eine Reihe von Wettbewerbern im Telekommunikationsbereich haben sich BT im Festnetzanbietersektor angeschlossen, darunter Virgin Media und TalkTalk. Prepay: Dies ist eine Umlage-Option, bei der Sie Kredite von verschiedenen Verkaufsstellen wie Geschäften, Bankautomaten und online kaufen und Ihr Telefon aufladen, wenn Sie es brauchen. Einige Anbieter bieten Prepay-Optionen an, die Anrufe, Texte und Daten umfassen. Sie müssen keinen Vertrag unterschreiben und können jederzeit das Netzwerk wechseln.

Rechnungszahlung: Das bedeutet, dass Sie eine monatliche Rechnung für die Dienstleistungen erhalten, die Sie im Vormonat in Anspruch gegeben haben, und einen festgelegten Preis zahlen. Die Vertragslaufzeit beträgt in der Regel entweder von Monat zu Monat oder 12 bis 24 Monate. Wenn Sie über Ihre Kostenfürdie hinausgehen, müssen Sie extra bezahlen. Wenn Sie einen Rechnungszahlungsvertrag abschließen, ist Ihr Vertrag mit dem Mobilfunkanbieter. Wenn Sie ein Problem mit dem Dienst (z. B. probleme mit der Netzabdeckung gibt oder Sie eine Gebühr auf Ihrer Rechnung anfechten möchten) oder dem Vertrag haben, sollten Sie sich zuerst an Ihren Dienstanbieter wenden, um das Problem zu beheben.